Индивидуальный предприниматель Елизаров Сергей Игоревич, действующий на основании листа записи ЕГРИП от 05.05.2026, ОГРНИП 326784700166893, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и
наименование Заказчика (юридическое лицо или ИП), документ-основание полномочий представителя, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее Договор) о нижеследующем.
1.1. Исполнитель по заданию Заказчика изготавливает изделия методом 3D-печати и оказывает смежные услуги (3D-моделирование, подготовка файлов к печати, постобработка напечатанных деталей), а Заказчик принимает и оплачивает их.
1.2. Каждый заказ по Договору оформляется Заявкой: коммерческим предложением Исполнителя (КП) и счётом на оплату. В КП указываются изделие, материал, цвет, количество, ориентировочная стоимость, тарифы срока и особые условия; в счёте точная сумма, выбранный тариф, срок и порядок оплаты. Заявка согласована, когда Заказчик оплатил счёт или подтвердил КП в переписке.
1.3. К Договору применяются правила ГК РФ о подряде. Условия, не урегулированные Договором и Заявкой, определяются публичной офертой Исполнителя (3dkuznya.ru/docs/offer.html, редакция 1.5 от 24.10.2026, а при её замене редакция на дату Заявки) и ознакомительной техкартой, которая направляется вместе с каждым КП.
1.4. При расхождении документов действует счёт в части цены, суммы, порядка оплаты и срока, затем КП, затем Договор, затем ознакомительная техкарта, затем оферта.
1.5. Покраску, шпаклёвку, шлифовку под покраску и грунтование Исполнитель не выполняет: по желанию Заказчика их выполняет подрядчик по договору, который Заказчик заключает с ним сам (п. 4 ст. 706 ГК РФ). Примерку, подгонку, установку и крепление изделий на вещах Заказчика Исполнитель не выполняет.
2.1. Цены в КП ориентировочные; точная сумма указывается в счёте и после оплаты не меняется. Если итог заметно больше ориентировочного, Исполнитель сообщает об этом до выставления счёта (п. 5 ст. 709 ГК РФ).
2.2. Модель, если её делает Исполнитель, оплачивается полностью до начала моделирования. Заказ печати стоимостью до 30 000 ₽ оплачивается полностью до запуска. Тираж стоимостью от 30 000 ₽ оплачивается двумя частями: 60 % при запуске и 40 % до отгрузки, не позднее 3 рабочих дней со дня уведомления о готовности. Иной порядок действует, если он указан в Заявке.
2.3. До окончательного расчёта Исполнитель удерживает готовые изделия (ст. 359, 712 ГК РФ).
2.4. Скидки за объём и постоянным Заказчикам и наценки за срок применяются по п. 5.8 и 5.9 оферты.
2.5. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не облагается, если иное не указано в счёте. По запросу Заказчика оформляется акт или УПД.
3.1. Срок изготовления указывается в счёте в рабочих днях и считается со дня, когда наступило последнее из событий: поступила оплата (предоплата) и получено платёжное поручение; утверждена модель или получен финальный файл Заказчика; утверждён образец (для тиража и новой модели); поступил материал, заказанный под Заявку. Дату готовности Исполнитель сообщает в день запуска.
3.2. Тарифы срока: «Стандарт»; «Быстро» для тиража (примерно вдвое быстрее Стандарта, стоимость печати × 2); «Срочно» до 20 изделий (от 24 часов, стоимость печати × 2,1); «К вашей дате» (дата и цена указываются в счёте).
3.3. Срок продлевается на время ожидания ответа Заказчика, исправления его файла и повторной печати, правок модели и изменения задания, согласования образца, просрочки оплаты и иных обязанностей Заказчика (ст. 718, 719, п. 3 ст. 405 ГК РФ). Новую дату Исполнитель сообщает письменно.
3.4. Поломка оборудования, задержка поставки материала поставщиком и отключение электроэнергии продлевают срок не более чем на 5 рабочих дней, если Исполнитель уведомил Заказчика в день, когда обстоятельство возникло; такое продление просрочкой не является (п. 2 ст. 310, п. 3 ст. 401 ГК РФ). Для тарифов «Срочно» и «К вашей дате» этот пункт не применяется.
4.1. Файлы, чертежи, фотографии и указания Заказчика являются его техническим заданием; передача файла, пригодного для печати, и сведений о назначении изделия является содействием Заказчика (ст. 718 ГК РФ). Исполнитель проверяет файл на пригодность к печати (стенки, нависания, целостность сетки, масштаб, размер стола) и не проверяет посадку, сборку, совпадение с вещами Заказчика, работу и прочность конструкции, если это не указано в Заявке.
4.2. О проблемах файла Исполнитель сообщает до оплаты (в КП, счёте или переписке), а если они выявились при печати, останавливает работу и сообщает с фотографиями (ст. 716 ГК РФ). Заказчик выбирает: исправить файл сам, поручить исправление Исполнителю за названную до начала плату, печатать без изменений или отказаться от Заявки.
4.3. Брак из-за файла. Если детали испорчены из-за файла или указаний Заказчика в случаях п. 4А.7 оферты, пластик и время оборудования на испорченные детали и повторная печать оплачиваются Заказчиком по прайсу отдельным счётом, а срок переносится на время исправления файла и повторной печати. Недостатки изделия, вызванные файлом, при печати без изменений недостатками работы Исполнителя не являются.
4.4. Модель Исполнителя. В цену модели входят 2 круга правок по согласованному заданию; модель утверждается в переписке; следующие круги и изменение задания оплачиваются отдельно по согласованию. Исключительное право на модель принадлежит Исполнителю, файл модели не передаётся; повторные Заявки по этой модели выполняются без новой оплаты модели; передача файла и прав возможна по отдельному соглашению. Эскизы, логотипы и иные материалы Заказчика остаются его и для других заказчиков не используются.
5.1. Для тиража и новой модели Исполнитель до печати тиража показывает образец на фото или видео; тираж печатается после письменного согласия Заказчика; утверждённый образец является эталоном качества тиража.
5.2. Перед отправкой Исполнитель направляет фото или видео готового заказа. Передача: самовывоз со склада Исполнителя по записи (пн-пт с 10:00 до 19:00) или доставка за счёт Заказчика по тарифу перевозчика; передача курьеру, которого вызвал или выбрал Заказчик, считается передачей Заказчику.
5.3. Заказчик проверяет заказ при получении и заявляет о явных недостатках с фотографиями в течение 2 рабочих дней со дня получения; после этого заказ считается принятым без замечаний в части явных недостатков (п. 3 ст. 720 ГК РФ). По запросу Заказчика Стороны подписывают акт или УПД.
5.4. Готовый заказ хранится бесплатно 30 календарных дней со дня уведомления о готовности; платы за хранение нет. После этого срока риск случайной гибели или повреждения изделий несёт Заказчик (п. 2 ст. 705 ГК РФ), а при уклонении от приёмки Исполнитель вправе действовать по п. 6 ст. 720 ГК РФ.
6.1. Качество изделия определяется Заявкой, утверждённым образцом, ознакомительной техкартой и разделами 7 и 7А оферты. Видимые слои, следы поддержек, швы и стыки изделий из частей, отклонения размеров в пределах ±0,5 % (не более 0,8 мм для изделий до 200 мм, если в Заявке не указаны иные допуски) и отличия оттенка разных партий пластика недостатками не являются.
6.2. Гарантийный срок 14 календарных дней со дня передачи изделий. Требования о недостатках, обнаруженных после гарантийного срока, не принимаются (п. 1 ст. 724 ГК РФ).
6.3. Брак по вине Исполнителя устраняется за его счёт повторным изготовлением изделия или его части.
7.1. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью соответствующей Заявки; упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются. Ограничение не применяется к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ).
7.2. За недостатки, вызванные скрытыми дефектами материала, которые не выявляются входным контролем, Исполнитель отвечает при наличии вины, повторным изготовлением изделия или возвратом стоимости печати по своему выбору.
7.3. Заказчик заверяет, что вправе использовать передаваемые файлы, изображения, товарные знаки и персонажей и что они не нарушают права третьих лиц (ст. 431.2 ГК РФ), и возмещает Исполнителю имущественные потери от требований третьих лиц, связанных с этими материалами (ст. 406.1 ГК РФ).
8.1. Стороны не разглашают заявки, файлы, технические задания и цены в течение 3 лет со дня исполнения. Если Стороны подписали отдельное соглашение о конфиденциальности (NDA), действует оно.
8.2. Исполнитель вправе публиковать обезличенные фотографии изделий, если Заказчик до оплаты не возразил и NDA не подписано.
9.1. Заказчик вправе отказаться от Заявки до передачи изделий, оплатив выполненную часть работы и фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 717 ГК РФ). Удерживаемую сумму Исполнитель подтверждает расчётом и фотографиями; остаток оплаты возвращается в течение 10 дней.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), при условии уведомления другой Стороны в течение 3 рабочих дней со дня их наступления.
11.1. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию 30 календарных дней.
11.2. Спор, не урегулированный в претензионном порядке, рассматривается Арбитражным судом города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
12.1. Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до полного исполнения обязательств; каждая Заявка исполняется отдельно.
12.2. Переписка по электронной почте и в мессенджерах, указанных в реквизитах (согласование КП, выбор вариантов, утверждение модели и образца, уведомления), имеет силу письменного документа. Скан подписанного Договора имеет силу оригинала до обмена бумажными экземплярами (ст. 434 ГК РФ).
12.3. Каждая Сторона гарантирует, что лицо, подписавшее Договор от её имени, обладает необходимыми полномочиями.
12.4. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.