
В статье
Короткий ответ: как оформляется заказ на 3D-печать
| Кто заказывает | Документы | Оплата |
|---|---|---|
| Частное лицо | Публичная оферта на сайте, чек | Картой или переводом, до запуска печати |
| Компания или ИП | Договор оказания услуг или поставки, счёт, акт или УПД | Аванс по счёту; постоянным заказчикам – постоплата |
| Школа, детский сад, музей, вуз | Договор по вашей форме, счёт, акт, УПД | По условиям вашей закупки, в том числе постоплата |
Счёт и договор высылаем в день обращения. Работаем как ИП на УСН, без НДС – в документах так и пишем. Если у вас своя форма договора или нужен NDA, читаем и подписываем ваш вариант.
Какой договор подходит для 3D-печати
Печать по вашей модели – это изготовление вещи, по смыслу ближе к подряду: есть материальный результат, который можно принять или не принять. Моделирование, сканирование и консультации – услуги. Регулярные партии готовых изделий удобнее оформлять поставкой: там спецификации на каждую отгрузку и понятные сроки.
- Договор оказания услуг (у нас – с актом приёма-передачи) – разовые заказы, прототипы, моделирование, сканирование, печать по вашему файлу.
- Договор поставки – серии и повторяющиеся отгрузки: спецификация, партия, срок, приёмка по количеству и качеству.
- Рамочный договор – если заказов много и мелкие: условия подписываются один раз, дальше каждый заказ идёт по заявке и счёту.
Название договора значит меньше, чем его содержание: одни и те же пункты одинаково важны и в подряде, и в поставке, и в рамочном договоре.
Что должно быть в договоре на 3D-печать: чек-лист
1. Предмет и спецификация
Не «услуги 3D-печати», а конкретно: название детали, файл модели (имя и формат), материал, цвет, количество, заполнение или требование к прочности, если оно есть. Удобнее всего вынести это в спецификацию-приложение: текст договора не меняется, а на каждый заказ – своя спецификация.
2. Допуски и требования к качеству
У FDM-печати есть физика: слой 0,1–0,3 мм, типовой допуск ±0,2 мм на размер до 100 мм, видимая слоистость без постобработки. Если деталь должна быть точнее или глаже – это пишется в спецификации отдельно, вместе с постобработкой и её ценой. Неназванное требование потом не предъявить.
3. Сроки и что считается готовностью
Срок считается с момента, когда согласованы модель и оплата, а не с даты подписания. Дата готовности – день уведомления с фотографией детали; дата передачи – день получения или передачи в транспортную компанию. Для срочных заказов срок и надбавка фиксируются в той же спецификации.
4. Цена и порядок оплаты
Как считается цена – за грамм по материалу, за штуку в партии или по смете; что входит (материал, печать, упаковка) и что считается отдельно (постобработка, доставка, срочность). Порядок оплаты: аванс и остаток, или постоплата с отсрочкой. Цена после согласования спецификации меняться не должна – это тоже стоит записать.
5. Приёмка и претензии
Перед отправкой мы присылаем фото готовой детали – это первая приёмка. Вторая – по акту при получении: срок на осмотр, форма претензии, что происходит при браке (перепечатка за счёт исполнителя) и что не считается браком (слоистость, цвет партии пластика, отклонение в пределах допуска).
6. Права на 3D-модель и конфиденциальность
Если модель ваша – она остаётся вашей, исполнитель использует её только для этого заказа и не публикует. Если модель строим мы, после оплаты права и файлы переходят вам: STEP, STL и исходник. Отдельно – NDA, если деталь относится к разработке, которую нельзя показывать. Мы подписываем NDA до получения файлов.
7. Закрывающие документы
Счёт, акт или УПД, при необходимости – счёт-фактура с пометкой «Без НДС». Оригиналы едут вместе с заказом или почтой, сканы – сразу по готовности.
Договор для школ, детских садов, музеев и вузов
Бюджетные учреждения чаще всего приходят за макетами, наглядными пособиями, копиями музейных предметов и деталями для кружков робототехники. Оформляем по вашей форме договора – как закупку малого объёма у единственного поставщика, с полным комплектом документов для бухгалтерии. Постоплата по условиям договора – нормальная практика, уточните её в заявке.
Самый частый вопрос от бухгалтерии – «как назвать предмет договора». Пишем «изготовление изделий методом 3D-печати по моделям заказчика» и прикладываем спецификацию с перечнем: этого достаточно и для акта, и для УПД.
Образцы договоров, акта и оферты 3D Кузни
Типовые формы лежат открыто, их можно прочитать до первого звонка: договор оказания услуг, договор поставки и акт приёма-передачи. Для частных лиц действует публичная оферта, условия возврата и гарантии – отдельной страницей.
Реквизиты для договора и счёта – на странице контактов. Как отправить файл и что указать в заявке – в статье «Как заказать 3D-печать».
Частые вопросы
01Нужен ли договор частному лицу?
02Можно ли работать по нашей форме договора?
03Работаете ли вы без предоплаты?
04Кому принадлежит 3D-модель после работы?
05Что будет, если деталь не подошла?
Вышлем договор и счёт сегодня
Пришлите реквизиты и задачу – подготовим спецификацию, договор и счёт в день обращения.